Conditions de vente

Les ventes de ce site sont réalisées par l’entreprise indiquée ci-dessous. Vous pouvez nous contacter à contacta@fotolocals.com.

Titulaire

eltokina SLU

NRT

L-712013-M

Siège

Carrer de l’Obac 13 AD700 Escaldes - Engordany Principat d’Andorra

E-mail

contacta@fotolocals.com

Site

Fotolocals

Sur Fotolocals, on ne vend pas de photographies : on vend des licences d’utilisation de photographies. Chaque photographie peut être achetée en deux versions indépendantes : le téléchargement web, un fichier propre jusqu’à 2048 px sur le grand côté, pensé pour l’écran, et l’original en haute résolution, pour l’impression. Acheter l’une ne réduit en rien le prix de l’autre.

Il existe aussi les formules de mécénat : Unita, un abonnement mensuel qui donne 18 téléchargements web par mois, cumulables jusqu’à 54, et Fortior, une commande sur mesure convenue en personne. Le détail de chaque formule se trouve sur la page mécènes.

Le prix de chaque photographie est celui indiqué sur sa fiche, impôt général indirect (IGI) inclus. Le paiement s’effectue par carte via le terminal sécurisé Redsys, et l’achat est confirmé lorsque la banque l’autorise. Chaque paiement donne lieu à une facture simplifiée, que vous recevez par e-mail et qui reste dans votre compte si vous en avez un.

Une fois le paiement confirmé, vous recevez un e-mail contenant le lien de téléchargement, valable 7 jours. Si vous achetez avec votre compte, le téléchargement est conservé dans « Mes téléchargements » et vous pouvez le répéter autant de fois que vous le souhaitez. Aucun compte n’est nécessaire pour acheter.

Chaque photographie achetée et chaque abonnement valent pour un seul projet ou client. Si vous êtes graphiste, agence, studio ou travaillez pour des tiers, il vous faut une photo ou une licence par client. Ce que chaque licence permet et ne permet pas est expliqué dans les Licences d’utilisation, qui font partie des présentes conditions.

L’abonnement Unita se renouvelle chaque mois avec la carte utilisée pour le souscrire. Vous pouvez en arrêter le renouvellement à tout moment depuis votre compte : vous restez membre jusqu’à la fin de la période déjà payée, et les téléchargements cumulés restent utilisables jusqu’à ce jour-là. Les périodes entamées ne sont pas remboursées.

Les licences sont un contenu numérique livré immédiatement. En confirmant l’achat, vous acceptez que la livraison commence tout de suite et, par conséquent, qu’une fois le téléchargement commencé le droit de rétractation ne puisse plus être exercé, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Si le fichier reçu est défectueux ou ne correspond pas à ce que vous avez acheté, écrivez-nous à contacta@fotolocals.com : nous le remplacerons ou vous rembourserons.

Les licences ne sont pas exclusives : une même photographie peut être concédée à plusieurs personnes. Si vous en souhaitez une en exclusivité, vous pouvez la demander depuis sa fiche : c’est un accord séparé, sur devis, qui la retire du catalogue. Les licences vendues auparavant restent valables.

Pour toute réclamation, écrivez-nous à contacta@fotolocals.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Les présentes conditions sont régies par la législation andorrane, sans préjudice des droits que vous reconnaît la réglementation sur la protection des consommateurs.